常见问题

如何取消提款请求？

您可以在您的个人帐户或直接联系后取消请求技术支持服务。

我还有问题，我应该去哪里？

如果您在常见问题列表中没有找到问题的答案，请写信给 support@club.exchange

我可以创建多少个帐户？

您只能在系统中创建一个帐户。如果违反此条件，网站管理员将采取行动。

我想更改我在注册过程中指定的数据，在哪里申请，如何提出请求？

您需要向我们的电子邮件地址-support@club.exchange 或官方网站上指定的联系人发送请求电子邮件

令牌会在交易所发布吗？

在开发和测试之后，令牌将被启动，并有机会在主要交易所上市。敬请关注。

投资数量有限制吗？

投资数量没有限制。

如何联系支持人员以及等待回复的时间有多长？

您可以使用网站上列出的官方联系人联系技术支持服务。响应的等待时间取决于客户支持服务的工作量，通常不超过48小时。

该平台是否在移动应用程序中可用？

俱乐部交易所公司已经准备为所有可用的平台独特的应用程序。

支付的计算频率是多少？

投资付款从购买套餐的那一刻起每天累积

您可以在推荐计划中赚取多少？

您的收入直接取决于客户带来的数量。

什么是推荐计划？

这是一个吸引新投资者的计划-你会得到一个推荐链接，分发它并以朋友为代价赚钱。

我在哪里可以查看操作历史记录？

有关转账的所有信息都可以在您的个人账户中找到。

最低投资套餐的成本是多少？

投资组合的最低购买金额为 $100。

你收取交易费吗？

是的，系统佣金是存款/取款的 3％。

如何进行投资？

所有投资都可以在我们的网站上进行-只需选择一种方便的存款方式。

如何注册项目？

要注册，只需在表单中指定所请求的数据即可。

最低取款金额是多少？

存款的最低取款金额为$100。

取款需要多长时间？

输出时间取决于系统负载-通常不超过72小时。

如何提取股息？

所有的金融交易都是通过您的个人账户进行的。

这个平台安全吗？

除了额外的帐户保护工具，我们还提供了一个内置的 -在安全系统。该平台没有受到黑客的威胁。

如何在丢失登录数据的情况下恢复对身份验证的访问？

访问恢复使用注册过程中指定的联系方式-通过电子邮件联系技术支持服务

如何启用身份验证？

您可以在个人帐户的设置中启用双因素身份验证。

什么是KYC程序？

KYC—"了解您的客户"。身份验证程序需要确保安全性，如果技术支持服务对您有疑问，它会要求您通过验证。

什么是双因素身份验证？

这是一个帐户保护工具-在每次授权之前，您将通过Google Authenticator移动应用程序确认您的登录。

为什么我没有一封确认邮件？

保护您的帐户如果您没有收到确认电子邮件，请检查您的垃圾邮件（垃圾邮件）文件夹。请求重新发送。

我可以删除我的帐户吗？

要做到这一点，你可以创建一个相应的请求技术支持，在那里你需要指定您的电子邮件地址和KYC数据。

如果我需要更改我的帐户信息，我应该怎么做？

授权后，可在仪表板中编辑个人数据。

如何恢复对我的帐户的访问权限？

如果您忘记了密码，您可以通过电子邮件或短信恢复对您帐户的访问权限

如何登录我的帐户？

对于授权，请使用注册过程中指定的用户名和密码。