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常见问题
如何取消提款请求?
您可以在您的个人帐户或直接联系后取消请求 技术支持服务。
我还有问题,我应该去哪里?
如果您在常见问题列表中没有找到问题的答案,请写信给 support@club.exchange
我可以创建多少个帐户?
您只能在系统中创建一个帐户。 如果违反此条件,网站管理员将采取行动。
我想更改我在注册过程中指定的数据,在哪里申请,如何提出请求?
您需要向我们的电子邮件地址-support@club.exchange 或官方网站上指定的联系人发送请求电子邮件
令牌会在交易所发布吗?
在开发和测试之后,令牌将被启动,并有机会在主要交易所上市。 敬请关注。
投资数量有限制吗?
投资数量没有限制。
如何联系支持人员以及等待回复的时间有多长?
您可以使用网站上列出的官方联系人联系技术支持服务。 响应的等待时间取决于客户支持服务的工作量,通常不超过48小时。
该平台是否在移动应用程序中可用?
俱乐部交易所公司已经准备为所有可用的平台独特的应用程序。
支付的计算频率是多少?
投资付款从购买套餐的那一刻起每天累积
您可以在推荐计划中赚取多少?
您的收入直接取决于客户带来的数量。
什么是推荐计划?
这是一个吸引新投资者的计划-你会得到一个推荐链接,分发它并以朋友为代价赚钱。
我在哪里可以查看操作历史记录?
有关转账的所有信息都可以在您的个人账户中找到。
最低投资套餐的成本是多少?
投资组合的最低购买金额为 $100。
你收取交易费吗?
是的,系统佣金是存款/取款的 3%。
如何进行投资?
所有投资都可以在我们的网站上进行-只需选择一种方便的存款方式。
如何注册项目?
要注册,只需在表单中指定所请求的数据即可。
最低取款金额是多少?
存款的最低取款金额为$100。
取款需要多长时间?
输出时间取决于系统负载-通常不超过72小时。
如何提取股息?
所有的金融交易都是通过您的个人账户进行的。
这个平台安全吗?
除了额外的帐户保护工具,我们还提供了一个内置的 -在安全系统。 该平台没有受到黑客的威胁。
如何在丢失登录数据的情况下恢复对身份验证的访问?
访问恢复使用注册过程中指定的联系方式-通过电子邮件联系技术支持服务
如何启用身份验证?
您可以在个人帐户的设置中启用双因素身份验证。
什么是KYC程序?
KYC—"了解您的客户"。 身份验证程序需要确保安全性,如果技术支持服务对您有疑问,它会要求您通过验证。
什么是双因素身份验证?
这是一个帐户保护工具-在每次授权之前,您将通过Google Authenticator移动应用程序确认您的登录。
为什么我没有一封确认邮件?
保护您的帐户 如果您没有收到确认电子邮件,请检查您的垃圾邮件 (垃圾邮件)文件夹。 请求重新发送。
我可以删除我的帐户吗?
要做到这一点,你可以创建一个相应的请求技术支持,在那里你需要指定您的电子邮件地址和KYC数据。
如果我需要更改我的帐户信息,我应该怎么做?
授权后,可在仪表板中编辑个人数据。
如何恢复对我的帐户的访问权限?
如果您忘记了密码,您可以通过电子邮件或短信恢复对您帐户的访问权限
如何登录我的帐户?
对于授权,请使用注册过程中指定的用户名和密码。
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